1.1 Oggetto

Le Presenti Condizioni Generali del contratto (di seguito "termini e Condizioni"), la cui funzione è quella di regolare il rapporto tra RC TECHNOLOGY LTD. (di seguito il "Fornitore") e il cliente (di seguito "Utente"), relativo a tutte le transazioni effettuate attraverso il sito web del negozio online.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante del contratto di compravendita tra l'utente e il fornitore. Ogni acquisto di prodotti tramite questo sito web implica la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni.

2. Identificazione

2.1. Offerta Società

RC TECHNOLOGY LTD con sede legale in Ufficio 1 5/F Lemmi Centro, a 50 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong , e con il Numero di Identificazione 1714330 e VAT: GB315117832.

e un'altra parte:

2.2. L'Utente

Si sarà capito da un utente o cliente, l'utente che acquista tale condizione mediante la loro registrazione sul sito web, l'uso di un form, e sono assegnati a una chiave di utente e password, su cui ha la piena responsabilità dell'uso e custodia, di essere responsabile per la correttezza dei dati personali forniti al fornitore del servizio, come vedremo nella sezione Registrazione utente.

3. Accettazione

Accettando le presenti Condizioni, l'Utente dichiara di:

1. Che è una persona con capacità di contratto secondo le normative in vigore.
2. È necessario leggere e accettare le presenti Condizioni.

4. Disponibilità

L'Utente avrà sempre accesso e, in ogni caso, prima dell'avvio delle procedure di approvvigionamento di beni, alle condizioni, che possono essere memorizzati e/o riprodotto in un supporto durevole.

5. Validità o la Durata

Il periodo di validità o la durata di queste Condizioni e le condizioni speciali di contratto, sarà il tempo che rimangono pubblicati sul sito web e si applica dal momento in cui l'Utente utilizza il sito web, e/o di procedere all'acquisto di qualsiasi prodotto.

6. Modifiche

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste Condizioni, senza che questo incida prodotti o promozioni che sono state acquisite prima della modifica da parte dell'Utente.
L'Utente si impegna a leggere attentamente le condizioni di reclutamento, ogni volta che si procede all'acquisto di un qualsiasi prodotto, dal momento che le stesse sono state modificate dall'ultima volta che si accede.

7. Nullità

Se una qualsiasi clausola in queste Condizioni, essere dichiarata, totalmente o parzialmente nullo o inefficace, tale nullità ha effetto solo che la fornitura o la parte di esso che è nullo o inefficace, sussistente in tutte le altre Condizioni.

8. Oggetto del contratto

Il presente contratto è quello di regolare il rapporto contrattuale di vendita e di acquisto, nati tra il provider e l'utente nel momento in cui l'acquirente si impegna ad acquistare durante il processo di reclutamento in linea con le modalità di seguito indicate.
Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, in cambio di un determinato prezzo esposto pubblicamente attraverso il sito web, di uno o più prodotti specifici.

Ogni uno di questi prodotti può essere oggetto di uno specifico regolamento da particolari condizioni di impiego di ciascuna di esse, di cui verrà data più in dettaglio nella sezione garanzie, resi, ritiro, o sulla scheda tecnica del prodotto, a causa di diversi formati in cui i prodotti sono commercializzati, l'imballaggio o la loro stessa natura.

9. La registrazione degli Utenti

L'Utente può registrarsi sul web. Per cui, introdurrà i dati personali richiesti come necessari: nome e cognome, indirizzo e-mail e la password. L'Utente registrato del negozio vi darà accesso al web, per l'acquisizione di prodotti e la ricezione di newsletter/newsletter con le informazioni dell'azienda e dei suoi prodotti.

L'utente seleziona un nome utente e una password, impegnandosi a fare un uso diligente delle stesse, e non li rendono disponibili a terzi, nonché di comunicare al fornitore la perdita o il furto della stessa o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati, in modo che il fornitore dovrà procedere al blocco immediato. L'utente ha la piena responsabilità dell'uso e custodia, di essere responsabile per la veridicità dei dati personali forniti al fornitore di servizi.

L'utente non può scegliere come nome utente, parole che hanno come scopo di confondere gli altri da identificare come un membro del prestatore di servizi, nonché, espressioni, volgari, diffamatori e, in generale, contrari alla legge o alle prescrizioni della morale e del buon costume.

Vi informiamo che i vostri dati personali saranno trattati, in ogni caso fatte salve le disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la nostra politica sulla privacy al seguente link: Avviso Legale

10. Ambito geografico

Questo sito web www.marketphones.com gestisce e vende, europea e di altri paesi al di fuori del territorio europeo, così disponibile, riservandosi il diritto di non inviare i territori che crea appropriato. Di seguito, si sarà capito questa area geografica, in quanto “il Territorio”. Di conseguenza, è sufficiente fare spedizioni e distribuisce i prodotti del Territorio. L'uso di questo sito web, così come un qualunque acquisto effettuato sullo stesso è considerato made in Spagna o in Europa, e quindi soggetto a spagnolo da leggi e regolamenti in vigore. Il Creditore non accetta e gli ordini di consegna al di fuori del Territorio indicato.

Tutto ciò è detto senza pregiudizi, in un prossimo futuro, siamo in grado di offrire questi servizi nei settori esclusi, nel qual caso sarà annunciato in anticipo sul sito web.

11. Informazioni sul prodotto

Il Creditore presta grande attenzione alle informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti attraverso descrizioni tecniche da aziende partner e produttori, e fotografie che illustrano i prodotti. Tutto questo viene fatto entro i limiti della tecnica e nel rispetto degli standard di mercato.

Questo foglio di fatto, permetterà di integrare un modulo di contatto se si desidera ottenere informazioni più dettagliate. O per una maggiore facilità, si sarà in grado di avere un collegamento di estensione di informazioni, per quanto possibile.

12. Fiscali, valutari e di spese di spedizione

I prezzi sono espressi nella valuta di denominazione: Euro (€). Questi prezzi, tranne dove espressamente indicato il contrario, non includono i costi di spedizione o di eventuali altri servizi aggiuntivi e allegati al prodotto acquistato.

Tutti i prezzi indicati sul web, sia di prodotti come spese di spedizione, tasse incluse.

13. Linguaggio nello sviluppo di contratto

La procedura di reclutamento e di informativa pre-contrattuale è in spagnolo, una lingua che verrà utilizzata per effettuare assunzioni di personale e sarà la lingua vincolante, essendo le altre lingue preso come riferimento, a meno che diversamente indicato.

14. I passaggi del Processo di Procurement / Acquisto

14.1. Registrazione

Per avviare il processo di approvvigionamento di prodotti in www.marketphones.com è prima necessario registrarsi come utente, premendo il pulsante che appare nella pagina principale del sito web “Sign up” e compilando i dati obbligatori richiesti nella pagina che appaiono qui sotto. Dopo la registrazione, l'assegnazione del nome utente e la password che verrà prodotta automaticamente, in base alle scelte preventivamente dal candidato.
Il sistema di registrazione non è dotato di un sistema di verifica degli utenti nel processo di altezza. In modo che prima dell'attivazione dell'utente nel sistema, invia un messaggio di benvenuto per e-mail. Una volta registrato con successo, l'utente può accedere con il tuo username e la password per il pannello di controllo del tuo profilo in modo da poter gestire tutte le funzioni che il gestore del sito ha reso disponibile, come per esempio la sezione di dati dell'account i miei ordini, e la possibilità di esercitare i relativi diritti secondo la legislazione in vigore in materia di protezione dei dati personali.

Una volta completata la registrazione, è possibile procedere con l'acquisto di questo(i) prodotto(s).

14.2. Il processo di acquisto

Il processo di acquisto è facile e semplice.
- Riepilogo dei prodotti aggiunti al carrello
- Metodo di ordine in registro di sistema
- Informazioni per la spedizione
- Metodo di spedizione
- Informazioni di pagamento
- Revisione dell'ordine e di pagamento

15. La disponibilità del prodotto

Nel caso In cui i prodotti sono in ordine o non si dispone di magazzino; i tempi di consegna possono variare, per sapere la vostra situazione, è necessario di contattare il nostro reparto di Assistenza clienti.

16. Tipi di prodotti

La pagina web dispone di una vasta gamma dei migliori marchi di prodotti di Xiaomi, e a prezzi molto competitivi.

17. La massima quantità di ordine

Non c'è di ordine massimo.

18. Come estendere o Annullare il mio ordine

Per estendere un ordine può farlo, a patto che non abbiano completato l'acquisto, e ciò che può essere fatto premendo il pulsante “Continua lo shopping”.

Per annullare un ordine dopo che si effettua un acquisto, si possono annullare con il diritto a un rimborso completo, purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:

- L'ordine non ha lasciato il nostro magazzino o in transito all'indirizzo indicato.

Per richiedere la cancellazione del vostro ordine, è necessario di contattare il nostro dipartimento di assistenza tramite telefono o scrivere a support@marketphones.com.

19. Bill

La fattura può essere visualizzato e scaricato nel pannello di controllo dell'utente. Per tale scarico, l'utente deve andare su "il Mio Account", "fine della Storia", dopo aver individuato l'ordine desiderato, l'utente può fare clic su PDF o su "Dettagli" e poi cliccando sul pulsante “Scaricare la fattura in formato PDF”.

La vendita è effettuata ai sensi del INCOTE RMS DDP (Delivered Duty Paid). Il venditore è responsabile per i rischi e i costi di piazzare la merce nel luogo convenuto, al netto delle spese, tasse e altri oneri ufficiale derivati di importazione nel paese di destinazione. Il compratore deve sopportare alcun costo aggiuntivo, e si assume i rischi derivanti dalla mancanza di sdoganamento delle merci nel paese di importazione.

20. Costi e modalità di spedizione e tempi di consegna

Da Marketphones cerchiamo sempre la soluzione migliore per i nostri clienti, ascoltarli e a offrire loro quello che ci chiedono. Abbiamo ottimizzato la sezione informazioni della logistica e consegne, nonché di partner con nuova Logistica Internazionale, per essere in grado di offrire molteplici soluzioni per i nostri clienti, che sarà in grado di selezionare il tipo di trasporto che meglio si adatta alle caratteristiche dell'acquisto.

Attualmente, offriamo diversi tipi di spedizioni. Ogni tipo di spedizione ha un prezzo, e le caratteristiche individuali a seconda del venditore del prodotto.

Indipendente dal tipo di spedizione, tutti hanno “il Numero di Traccia o di Tracciabilità.” Si sarà in grado di conoscere lo stato della vostra spedizione.

Tipi di Spedizioni

I tipi di proposte che variano in prezzo e tempi di consegna a seconda del venditore. Ciascuno dei venditori offre un paio di volte e prezzi diversi. Da Marketphones stiamo migliorando causa pronunciato il disagio dei tempi di consegna. Per verificare prezzi e tempi di consegna, passare il prodotto desiderato. Inoltre, nel processo di acquisto sarà in grado di conoscere il tempo e il prezzo dispoble del prodotto.

Allo stesso modo, vi informiamo che è possibile controllare nel tuo account MarketphonesMarketphones (il Mio Account > Fine della Storia) logistica informazioni per il tuo ordine.

L'unico modo di consegna al vostro indirizzo di casa, senza relazione sul futuro della possibilità di ritirare in direzione del paese di residenza del Prestatore. L'ordine verrà spedito all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto. Il fornitore non garantisce la consegna nelle cassette postali.

Le spedizioni che abbiamo fatto dai nostri centri logistici che si trova in Spagna, in Europa o Hong Kong, o dai centri logistici dei venditori, il tutto a seconda del tipo di prodotto e di ordine.

In caso non ricevi un pacco nel periodo indicato, si intende effettuare un'indagine presso il trasportatore che potrebbe durare diversi giorni (il tempo è di circa quattordici (14) giorni). Durante questo periodo, non si può fare qualsiasi spedizione o il rimborso dell'ordine.

Vi consigliamo di ricevere il vostro pacchetto verificare che tutto sia in ordine e che la confezione del pacco è in perfette condizioni, dopo un fermo di prenotazione, ed indicare nella bolla di consegna del vettore, nel caso di qualsiasi anomalia quando lo si riceve. Quando si apre il pacchetto, se si trova che i prodotti consegnati non siano in conformità con il vostro ordine o sono danneggiati, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti. I prodotti consegnati dai fornitori non facilitare il processo di installazione e di funzionamento dei prodotti.

In questo criterio di consegna è in conformità con la DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO E del CONSIGLIO, DEL 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, recante modifica della Direttiva 93/13/CEE e la Direttiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio e che abroga la Direttiva 85/577/CEE del consiglio e la Direttiva 97/7/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio e della DIRETTIVA 1999/44/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO E del CONSIGLIO, DEL 25 maggio 1999, su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo, Real Decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari così come altri implementazione della legislazione nazionale in ogni momento.

Resta inteso che la legge applicabile al contratto è quella che è in corso al momento dell', e dovute dal consumatore per l'ordine.

I tempi di consegna pubblicati sul web sono stimati, e, pertanto, il cliente consumatore, accettare una tale circostanza.

Il termine non è una condizione essenziale del contratto e l'adempimento tardivo è convenuto espressamente che non la sconfitta, i legittimi interessi dell'acquirente. In modo che è considerato deve essere indicato espressamente dall'acquirente scritta inviata alla società prima dell'acquisto.

A meno che non diversamente concordato tra le parti ai sensi e per le modalità di scelta del termine di consegna, provvederemo a consegnare la merce, trasferendo il materiale possesso o controllo al consumatore senza ritardo ingiustificato e entro un termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto.

In caso di invio di Bronzo , il cliente acconsente e si assume espressamente che il periodo di consegna potrebbe essere superiore a quello massimo stabilito, senza che questo incida in alcun pregiudizio.

Se non si riceve l'ordine del consumatore, in orario fisso, si può esternalizzare effettuare la consegna in un ulteriore limite di tempo adatto alle circostanze. Se ancora è impossibile per noi da circostanze al di fuori del nostro controllo, la consegna della merce, in questo periodo supplementare, il consumatore avrà diritto a risolvere il contratto.

Significa che tutte le vendite, se non diversamente indicato espressamente e in anticipo della vendita del consumatore, il termine di consegna non è un requisito essenziale del contratto.

Se avete risolto il contratto, si provvederà a rimborsare senza indugio tutti gli importi che vengono versati sotto la stessa.

In caso di reclami circa le condizioni legali di applicazione nella vendita, di consegna e di eventuale recesso dei prodotti attraverso il nostro sito, si farà riferimento il reclamo al nostro dipartimento compliance@marketphones.com chi può mettere in contatto con te nel nostro conto in modo da poter elaborare e risolvere il caso.


21. Metodi o Modi di pagamento


In generale, l'Utente può scegliere la forma di pagamento:

A) le Carte di Credito e Débtio

(B) Pagare+Pomeriggio


22. Politica di garanzia

I nuovi telefoni di Marketphones venire con una garanzia limitata di 2 anni, in conformità con le leggi del consumatore dell'Unione Europea, dalla data di consegna. Il refurb di Marketphones venire con una garanzia limitata di 1 anno, in conformità con le leggi del consumatore dell'Unione Europea, dalla data di consegna. Alcuni accessori che vengono con diversi periodi di garanzia, a causa della natura del prodotto, la progettazione, la fabbricazione, l'uso al quale sono destinati. Le batterie hanno una garanzia di 6 mesi. La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causate da lavorazioni o materiali da costruzione. Per presentare un reclamo, presentare la prova d'acquisto (fattura) originale, modello e numero di serie del prodotto, così come le prove fotografiche che il prodotto era difettoso all'arrivo, il Servizio Clienti di MarketphonesMarketphones nel centro di supporto.

Qualsiasi servizio di riparazione e sostituzione coperti da questa garanzia, insieme con le spese di spedizione, sarà gratuito per due anni. Se il telefono non è coperto da garanzia, è il cliente che deve assumere il costo di trasporto per un valore di 10€, il cui importo sarà pagato prima di inviare il terminale al cliente.

Marketphones è possibile utilizzare parti e componenti che sono rigenerati, ricondizionati o di nuovo quando si riparazione di qualsiasi prodotto. In alternativa, si può completamente sostituire il prodotto difettoso con un ricondizionato prodotto ricondizionato o nuovo.

Si prega di notare che offriamo dopo-servizio di vendita nei settori in cui spediamo (questo include le riparazioni e/o sostituzioni/rimborsi)

La garanzia limitata non copre:

1. Difetti o danni causati da incidenti, negligenza, abuso o uso improprio; condizioni anomale o di conservazione inadeguato; l'esposizione a liquidi, umidità, sabbia o terra, fisico, elettrico o elettromeccanico insolito.

2. Graffi, ammaccature e danni estetici, a meno che provocato in origine fabbrica.

3. Difetti o danni derivanti da una forza eccessiva o l'uso di oggetti metallici sul touch screen.

4. I dispositivi sui quali il numero di serie o il numero IMEI sono stati rimossi, cancellati, danneggiati, alterati o resi illeggibili.

5. Il degrado dovuto al normale uso.

6. Difetti o danni derivanti dall'uso del prodotto in combinazione con accessori, prodotti o apparecchiature ausiliarie/periferiche che non sono stati forniti o approvati dal produttore.

7. Qualsiasi difetto fisico o danni risultanti da test, le operazioni, la manutenzione, l'installazione, la manutenzione o le regolazioni inappropriato non forniti o approvati dal produttore.

8. Difetti o danni derivanti da cause esterne come la collisione con un altro oggetto, incendi, allagamenti, sporco, tempeste, fulmini, terremoti, esposizione agli agenti atmosferici, furto, fusibile bruciato, o l'uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.

9. Difetti o danni derivanti dalla ricezione o di trasmissione del segnale di telefonia mobile, o virus o altri problemi relativi al software introdotto nel prodotto.

10. Prodotti non acquistati tramite MarketphonesMarketphones.

11. Riparazione eseguita dal servizio tecnico non ufficiale MarketphonesMarketphones.

Si prega di contattare il Servizio Clienti di MarketphonesMarketphones per quesiti relativi a Garanzia Limitata.


22.1 Estensioni di garanzia

Le estensioni delle garanzie offerte da Marketphones sono regolate dalle stesse condizioni della garanzia limitata. Le estensioni di garanzia sono compatibili solo con telefoni nuovi e ricondizionati. Il servizio tecnico di queste estensioni è esternalizzato e la società responsabile risiede in Spagna.

Estensione di garanzia di 1 anno: estende la garanzia extra limitata di 1 anno a 25€, aggiungendo una garanzia totale di 3 anni sui prodotti nuovi e ricondizionati.

Estensione di garanzia di 3 anni: estende la garanzia aggiuntiva di 3 anni per 49€, aggiungendo una garanzia totale di 5 anni sui prodotti nuovi e ricondizionati.

23. Politica di rimborso

In virtù dell'art. 40 della Legge 7/2017, del 2 novembre, che incorpora l'ordinamento giuridico spagnolo la Direttiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013 sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo, diventa chiaro per i clienti che possono essere indirizzate all'ufficio di consumo delle province, la società può, in ogni caso, se accettare o meno la presentazione di arbitrato, a seconda delle circostanze del caso. La società non è associato a un'entità di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, né è legato da una regola o di un codice di condotta per la partecipazione alla procedura prima di una particolare entità.

24. Ritorno e politica di cambio

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti con il prodotto, è possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Una volta che accettiamo la vostra applicazione e si riceve il prodotto, vi daremo un rimborso completo.

Le richieste di restituzione effettuate al di fuori del periodo di 14 giorni, non saranno accettate. Allo stesso modo, si può decidere di non accettare resi nelle seguenti circostanze:

  1. Difetti o danni causati da uso improprio, negligenza, danni fisici, le alterazioni del prodotto, errata regolazione, deterioramento da normale uso o installazione non corretta dopo l'acquisto.
  2. Se l'unico motivo per il ritorno è la fluttuazione del prezzo.

In tutti i casi, provvederemo ad analizzare il prodotto e verificare il guasto. Per essere ammessi per una sostituzione o il rimborso, i dispositivi devono essere in condizione “come se fosse nuovo di zecca” e se è possibile con il sigillo originale di imballo integro. Gli accessori devono essere conservati ermeticamente sigillato nella sua confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso, se si determina che il prodotto restituito non sia stato danneggiato.

La restituzione dell'importo del vostro ordine può richiedere dai 30 ai 60 giorni stimati.

Si prega di contattare il Servizio Clienti di Marketphones attraverso corrreo complaints@marketphones.com per richiedere un rimborso. Il modello di disaccordo è facoltativo in quanto è possibile effettuare la vostra richiesta tramite qualsiasi altra forma di comunicazione chiara e inequivocabile.

Ultima modifica: gennaio 09, 2018.