Politica di garanzia

I nuovi telefoni di MarketPhones venire con una garanzia limitata di 2 anni, in conformità con le leggi del consumatore dell'Unione Europea, dalla data di consegna. Il refurb di MarketPhones venire con una garanzia limitata di almeno 2 anni, in conformità con le leggi del consumatore dell'Unione Europea, dalla data di consegna. Alcuni accessori che vengono con diversi periodi di garanzia, a causa della natura del prodotto, la progettazione, la fabbricazione, l'uso al quale sono destinati. Le batterie hanno una garanzia di 6 mesi. La garanzia limitata copre solo i difetti del prodotto causate da lavorazioni o materiali da costruzione. Per presentare un reclamo, presentare la prova d'acquisto (fattura) originale, modello e numero di serie del prodotto, così come le prove fotografiche che il prodotto era difettoso all'arrivo, il Servizio Clienti di Marketphones nel centro di supporto.

Qualsiasi servizio di riparazione e sostituzione coperti da questa garanzia, insieme con le spese di spedizione, sarà gratuito per due anni. Se il telefono non è coperto da garanzia, è il cliente che deve assumere il costo di trasporto per un valore di 10€, il cui importo sarà pagato prima di inviare il terminale al cliente.

Marketphones è possibile utilizzare parti e componenti che sono rigenerati, ricondizionati o di nuovo quando si riparazione di qualsiasi prodotto. In alternativa, si può completamente sostituire il prodotto difettoso con un ricondizionato prodotto ricondizionato o nuovo.

Si prega di notare che offriamo dopo-servizio di vendita nei settori in cui spediamo (questo include le riparazioni e/o sostituzioni/rimborsi)

La garanzia limitata non copre:

1. Difetti o danni causati da incidenti, negligenza, abuso o uso improprio; condizioni anomale o di conservazione inadeguato; l'esposizione a liquidi, umidità, sabbia o terra, fisico, elettrico o elettromeccanico insolito.

2. Graffi, ammaccature e danni estetici, a meno che provocato alla fonte di fabbrica.

3. Difetti o danni derivanti da una forza eccessiva o l'uso di oggetti metallici sul touch screen.

4. I dispositivi sui quali il numero di serie o il numero IMEI sono stati rimossi, cancellati, danneggiati, alterati o resi illeggibili.

5. Il degrado dovuto al normale uso.

6. Difetti o danni derivanti dall'uso del prodotto in combinazione con accessori, prodotti o apparecchiature ausiliarie/periferiche che non sono stati forniti o approvati dal produttore.

7. Qualsiasi difetto fisico o danni risultanti da test, le operazioni, la manutenzione, l'installazione, la manutenzione o le regolazioni inappropriato non forniti o approvati dal produttore.

8. Difetti o danni derivanti da cause esterne come la collisione con un altro oggetto, incendi, allagamenti, sporco, tempeste, fulmini, terremoti, esposizione agli agenti atmosferici, furto, fusibile bruciato, o l'uso improprio di qualsiasi fonte elettrica.

9. Difetti o danni derivanti dalla ricezione o di trasmissione del segnale di telefonia mobile, o virus o altri problemi relativi al software introdotto nel prodotto.

10. Prodotti non acquistati tramite Marketphones.

11. Riparazione eseguita dal servizio tecnico non ufficiale Marketphones.

Si prega di contattare il Servizio Clienti di MarketphonesMarketphones per quesiti relativi a Garanzia Limitata.